Váljon olyan stratégiai partnerré, akire az ügyfelének szüksége van!

"Az Ingram Micro befektet abba, hogy a viszonteladóink jobban irányítsák vállalkozásaikat, gyorsabban növekedjenek a piacon, és többet tegyenek ügyfeleikért."

Paul Bay
CEO, Ingram Micro

Tudjon meg többet!

Folyamatosan változik az informatikai környezete?

Sok viszonteladó bizonytalanul látja a jövőt az egyre összetettebbé váló informatika világában. Vállalkozása stabilitásának és biztonságos növekedésének megőrzéséhez kulcsfontosságú, hogy a végfelhasználói stratégiai partnerévé váljon a szolgáltatások és termékek változatos portfóliójával.

A végfelhasználók igényei változnak. Ezt a változást néha a gyártók stratégiája is befolyásolja és ez veszélybe sodorhatja Önt:

Lemarad a versenyben az összetett informatikai kihívások miatt.
Túl sok időt és erőforrást fordít a szolgáltatások fejlesztésre.
Emiatt nem tud a végfelhasználói megoldásokra összpontosítani.
Kevésbé meghatározó szerepbe kerül a végfelhasználó számára.
Üzleteket veszít.

Több mint 40 éves disztribútori és több mint 20 éves szolgáltatói tapasztalattal rendelkezünk!

Tudjuk, hogy hogyan segítsük partnereinket.

Támogatjuk Önt abban, hogy segítsen végfelhasználóinak összetett üzleti kihívásaikban, és a folyamat során túlteljesítse elvárásaikat az alábbiakkal:

Betekintések
Szakértelem
Eszközök és folyamatok
Humán erőforrás

Viszonteladóink megbízásából évente több száz informatikai projektet szállítunk, és több tízezer eszközt kezelünk menedzselt szolgáltatások és karbantartási szerződések keretében. Több mint 400 minősített mérnökünk és tanácsadónk, valamint az EMEA szinte minden országában működő minősített terepmérnöki hálózatunk lehetővé teszi számunkra, hogy rugalmasan reagáljunk Ön és a végfelhasználói igényeire.

Szakértelmünkkel lehetővé tesszük, hogy a versenytársak előtt maradjon, kiemelkedő ügyfélélményt nyújtson, és hosszú távú ügyfélkapcsolatokat építsen ki. Anélkül, hogy belső befektetéseket kellene eszközölnie, hozzáférhet a szolgáltatások és megoldások teljes életciklusához, amelyek segítik a bevételek növelését, és összhangban tartják Önt ügyfelei folyamatosan változó igényeivel.

Hans Momberg

IT4Success

Az Ingram azért ideális partner számunkra, mert az alapvető értékeink mellett közös szolgáltatásokat is nyújthatunk velük. Ezért logikus, hogy azonnal az Ingram Micro professzionális szolgáltatások partnerei lettünk. Hisszük, hogy közös üzletünkhöz együttesen hozzáadott értékek elengedhetetlenek a végfelhasználók jó kiszolgálásához.

Hans Arts

Hands on ICT

Számos olyan ügyfelünk van, akik számára a 7/24-es elérhetőség abszolút kulcsfontosságú tényező, így az Ingram Micro professzionális szolgáltatási komponensei valódi égi áldás számunkra. A menedzselt hálózati megoldások optimális kihasználása az Ingram Network Operating Center proaktív menedzsmentjével kombinálva teret ad ügyfeleinknek, hogy ne a hálózatuk megbízhatóságára kelljen koncentrálniuk, hanem arra, amiben jók, az alaptevékenységükre.

Fedezze fel a szolgáltatásainkat!

A professzionális szolgáltatások ökoszisztémája megkönnyíti az informatika összetett világában való eligazodást.

Menedzselt hálózati szolgáltatások

A hálózati kapcsolat a mai online korban a szervezetek egyik legfontosabb mentőöve. Az IT infrastruktúrájuk optimális teljesítményszinten tartása és a költségek kezelése állandó kihívást jelent. A hálózati hiba vagy az alulteljesítés szó szerint leállíthatja a szervezetet. A napi vezetés speciális tudást és naprakész tapasztalatot igényel.

Támogatást tudunk nyújtani ügyfeleinek menedzselt szolgáltatásokkal, amelyek segítségével nyomon követhetik, kezelhetik és optimalizálhatják informatikai infrastruktúrájukat, értékes belső IT erőforrásokat szabadítva fel a stratégiai IT projektekre való összpontosításhoz. Megfelelő készségekkel rendelkezünk ügyfelei megoldásainak támogatásához. Így velünk együttműködve javíthatja alapvető kínálatát a végfelhasználói számára. Olyan szolgáltatásokat nyújtunk, amelyek a legjobb embereket, folyamatokat és eszközöket ötvözik, technikai szakértelmet kölcsönözve ügyfelei infrastruktúrájában található számtalan technológia tekintetében.

Felhőszolgáltatások

Továbbra is nő a végfelhasználók érdeklődése a felhőalapú megoldások iránt. A rendszerházak, az MSP-k és más informatikai szolgáltatók számára az a kihívás, hogy hozzáértő szakérőként támogassák ügyfeleiket. Olyan partnerként, aki pontosan azokat a megoldásokat tudja azonosítani, felajánlani és megvalósítani, amelyekre az adott cégnek éppen szüksége van. Az üzleti sikerhez elengedhetetlen, hogy a felhő üzletágban pozicionálja magát és aktívan felkeresse az ügyfeleket javaslatokkal, de a lehető legkevesebb erőfeszítést kell okoznia az IT partner számára. Annak érdekében, hogy még többet hasznot húzhassunk a világ legnagyobb felhőmegoldásaiból, piactereiből és felügyeleti felületeiből, amelyeket az évek során építettünk, számos professzionális szolgáltatást fejlesztettünk ki Önnek, mint például:

Felderítési és felmérési szolgáltatások
Arhitektúrális és tervezési szolgáltatások
Megvalósíthatósági tanulmányok készítése
Migrációs szolgáltatások
Menedzselt támogatási szolgáltatások
Költségoptimalizálási szolgáltatások

Power as a Service

Áramkimaradások és túlfeszültségek esetén a szünetmentes tápegység (UPS) eszközök biztonságosan és működőképes állapotban tartják a kritikus számítógépes rendszereket és informatikai berendezéseket. Sok vállalat nincs tisztában UPS-e és annak akkumulátorának az állapotával, amíg az eszköz sípolni vagy villogni nem kezd, hogy figyelmeztessen az akkumulátor meghibásodására, ami növeli az energiaingadozások kockázatát, és nagyon megnehezíti a frissítési projektek és a csereeszközök vagy akkumulátorok költségvetésének tervezését.

A menedzselt UPS szolgáltatások folyamatos, 24x7x365 órás felügyeletet és menedzselést biztosítanak az ügyfél energiaellátási megoldásának a számára. Készülékenként fix áron elérhető bármilyen környezethez, 5 vagy több egyfázisú UPS-ből álló flottával.

Akár 30 teljesítményt és környezeti körülményt is felügyelünk, hogy átfogó képet adjunk a fizikai infrastruktúráról és ügyfelei egyfázisú UPS eszközeiről. Ügyfelei biztosak lehetnek abban, hogy fizikai infrastruktúrájukat a nap 24 órájában, 7x365-ben felügyelik, hogy biztosítsák az üzlet szempontjából kritikus szolgáltatások elérhetőségét és biztosítását áramingadozás vagy áramkimaradás esetén, így biztosítva, hogy a kritikus berendezéseket és szolgáltatásokat ne érintse.

Karbantartási szolgáltatások

Minden szervezet célja, hogy fenntartsa a szolgáltatás következetességét, amely nem veszélyezteti az ügyfelek elkötelezettségét. A több szállítóra kiterjedő megközelítésünk segíti a partnert abban, hogy gyors és zökkenőmentes technikai támogatással csökkentse a végfelhasználók leállási idejét. Ezt úgy érjük el, hogy többféle SLA-val rendelkező, több szállítóra kiterjedő hibaelhárítási szerződéseket kínálunk. Ezek a szolgáltatások biztonságban tartják az ügyfeleket annak a tudatával, hogy van olyan partnerük, aki felelősséggel tartozik a tevékenységeikért.

Hardverkarbantartási szolgáltatásunk egyetlen forrásból biztosítja a több gyártóra kiterjedő informatikai támogatást a teljes technológiai csomagra. Közel 20 éves tapasztalatunkkal a hardverkarbantartási támogatás nyújtásában bizonyított szakértelemmel rendelkezünk a problémák iparágvezető megoldási időn belüli megoldása terén, és támogatjuk az összes vezető szállítót, beleértve a HPE-t, a Dell-t, az IBM-et, a Cisco-t, a NetApp-ot és az Oracle-t.

Karbantartási szolgáltatásokat nyújtunk mind az életben lévő, a gyártó által támogatott rendszerekhez, mind pedig az életciklusuk végére ért, és a gyártó által már nem támogatott rendszerekhez. Ez biztosítja a felhasználók számára, hogy infrastruktúrájukat a gyártók frissítési ciklusai által nem befolyásoltan, hosszabb ideig tudják üzemeltetni, és lehetőséget biztosít a meglévő beruházások további megtérülésére.

Dedikált technikai csapataink 24/7/365 rendelkezésre állnak, hogy segítsenek ügyfeleinek újraindítani a működést.

Tanácsadói szolgáltatások

Tanácsadói szolgáltatásainkkal azt szeretnénk biztosítani, hogy Ön vagy ügyfelei szolgáltatásaink révén a lehető legtöbbet hozzák ki az informatikából. Ezt úgy érjük el, hogy széleskörű tanácsadást nyújtunk ügyfeleinknek arról, hogy az informatika hogyan járulhat hozzá a legjobban működési és stratégiai céljaik eléréséhez.

Széleskörű tanácsadói szolgáltatási portfóliónk az ügyfél informatikai projektjének teljes életciklusát lefedi, és a legjobb gyakorlatnak megfelelő megoldások biztosításához speciális szakértelmet biztosít.

A tervezéstől és az értékesítés előtti támogatástól, az architektúrától és a megoldástervezéstől a projektmenedzsmentig, a migrációig, a telepítésig és a hibaelhárításig technikai képességeink kiegészítik az Ön belső készségeit és alapvető kínálatát, lehetővé téve, hogy gyorsan és egyszerűen bővítse vagy bővítse a készségeit, hogy teljes mértékben megfeleljen ügyfelei technológiai és üzleti követelményeinek.

Szakértelmünk kiterjed az összes jelentős gyártóra, és a technológiák széles skáláját öleli fel, többek között:

Felhő
Adatközpont
Virtualizáció
Digitális munkahely
Hálózatépítés
Vezeték nélküli hálózatok
Kiberbiztonság
Robotizált folyamatautomatizálás

Automatizálási szolgáltatások

Az automatizálás a modern üzleti élet minden területét megváltoztatta. Technológiaként robusztus, skálázható platformot biztosít, amely együttműködik az összes üzletileg kritikus alkalmazással - így Ön mindig egy lépéssel a versenytársai előtt jár. Valójában a robotizált automatizálás alkalmazása az üzleti folyamatokban jó hatással van a munkatársakra, lehetővé teszi számukra, hogy a felszabaduló idejükben proaktívabb feladatokkal foglalkozzanak és naprakész információkkal lássák el Önt . Az ismétlődő feladatok automatizálása számos előnnyel jár:

A műveletek sebessége 5-7x gyorsabb.
A robotok nem hibáznak.
A robotoknak nincs szükségük pihenésre vagy szabadságra.
A folyamatok szabálykövetőbbé válnak.
A kollégák felszabadulnak, hogy még proaktívabb munkát végezhessenek.
Az osztályok időt és pénzt takarítanak meg.

A Számos szakmai szolgáltatást kínálunk, az pre-sales demóktól kezdve workshopokon át az üzleti lehetőségek azonosításától az értékesítésig, valamint a marketing/finanszírozási csomagokig. Beszéljen pre-sales tanácsadóink egyikével, ha többet szeretne megtudni.

Tudástranszfer

A nem megfelelő készségek értékes munkaidőt pazarolnak el, és extra terhet rónak a helpdeskekre. Azok a munkavállalók, akik lemaradnak az új informatikai ismeretek és készségek terén, nagyobb valószínűséggel kevésbé elégedettek a munkájukkal. Azok az alkalmazottak, akik digitálisan képzett és biztonságos módon dolgoznak, és tudják, hogyan lehet az informatikából a lehető legtöbbet kihozni, lelkesebben állnak a jövőbeli változásokhoz. A megfelelően képzett kolléga a munkahelyi mentalitás megváltozásához vezet: a kiváró magatartás helyett segítünk a technológiai fejlesztésekkel szembeni nyitott és lelkes hozzáállás kialakításában.

A képzési és átképzési szolgáltatások biztosítják, hogy a munkavállalók digitális készségei és önállósága javuljon. Távoli és helyszíni, engedélyezett szállítói képzési szolgáltatásokat kínálunk.

Hogyan válhat viszonteladóvá?

Az Ingram Micro programok és szolgáltatások széles választékát kínálja a technológiai partnereknek, az értékesítés előtti támogatástól, az architektúra- és megoldástervezésen és képzésen át az értékesítés utáni professzionális szolgáltatásokig, a konfigurációtól és a telepítéstől a menedzselt és karbantartási szolgáltatásokon át egészen az üzemeltetési és pénzügyi szolgáltatásokig és az eszközök rendelkezésre bocsátásáig. Bármilyen méretű üzleti partnert szívesen látunk. Örömmel vesszük, ha csatlakozik a programjainkhoz és közösségünkhöz..

A partnerré válást követően segítünk Önnek az üzletfejlesztésben, a marketingben, az értékesítésben, a képzésekben, speciális workshopokban
s az üzemeltetési kérdésekben, mint például a végfelhasználók felé történő jelentéstétel és a havi számlázás.